Subscribe:Posts Comments

You Are Here: Home » Гаранция и ремонт, Права на потребителя, Съвети за изгодно пазаруване » Химическо чистене

indexАко сте купили стока с включено извършване на услуга и търговецът не ги инсталира правилно, може да притежавате право на извършване на ремонт или на замяна. Ако търговецът не ремонтира или не замени стоката ви, тогава може да разполагате с правото частично да ви бъде възстановена сумата, или пък да прекратите договора, сключен между вас за конкретната стока и инсталацията й.

Ако например занесете велуреното си яке на химическо чистене, но след това то е съсипано и не можете повече да го носите, сигурно се питате какво може да направите по този въпрос.

Трябва да знаете, че химическото чистене не гарантира премахване на всички петна и е възможно да има например като последствие намаляване на здравината на дрехите. Възможно е и здравината да е намалена в следствие на други фактори – например от излагане на слънчева светлина. Ако якето ви не е било почистено добре, може да поискате парите си обратно. Според законите химическото чистене трябва да се извършва с голямо внимание и с умения, така че вие имате основание да очаквате именно това. Ако служителят направи предложение да извърши услугата отново, разумно е да се съгласите да го направи. Ако съществуващият проблем не бъде премахнат, може да имате правото на компенсация. Възможно е да притежавате право на компенсация и в случай, че служителят е проявил небрежно отношение. Счита се, че е проявил такова, ако например ви е посъветвал, че химическо чистене ще е безопасно за велуреното ви яке, при положение, че резултатът след чистенето е една негодна за носене дреха.

Ако не успеете да стигнете до съгласие по отношение на причината или за това кой е виновен за проблема, проверете членува ли фирмата в Textiles Services Association (телефонен номер на асоциацията – 020 8886 7755). Textiles Services Association предлага като неофициална услуга помощ за стигане до съгласие и вероятно ще направи опит да разреши възникналия проблем.

Ако това не постигне резултат, може да ви предложат независим тест център да ви направи оценка. За услугата се плаща такса, която ще заплати губещата страна. Химическото чистене може да ви направи алтернативна оферта. Добре е да помислите и да бъдете реалистични в избора си. Имайте предвид, че е вероятно и да не стигнете до по-добро предложение, ако отидете в съда. Пазете винаги квитанциите си от химическо чистене, защото може да срещнете затруднения около изискване на имущество без тях.

Leave a Reply

© 2013 Пазаруване в UK · Subscribe:PostsComments · Designed by Theme Junkie · Powered by WordPress