Subscribe:Posts Comments

You Are Here: Home » Гаранция и ремонт, Права на потребителя » Критерии, на които трябва да отговаря закупената стока

consumer_rights-310x169Освен да знаете потребителските си права, важно е също да сте наясно какво точно гласи законът в случаи като вашия.

При извършване на двустранна сделка, каквато е покупко-продажбата на стока или на услуга, винаги се сключва един вид договор между двете участващи страни. Чрез него вие и другата страна приемате определени условия и по този начин придобивате законните си права на купувач.

Законните права могат да бъдат различни в зависимост от това дали сте платили вече за стоката или услугата. Правата се отнасят само за обикновени потребители, намиращи се в рамките на Обединеното кралство или пък в някоя друга европейска държава, но при вторият случай законът може и да е малко по-различен, съгласно потребителските права там.

Потребителските права, които са определени със закон при закупуване на стоки са много и в полза и защита на потребителя. В този случай те са по закона Sale of Goods Act 1979.

Ако решите да потърсите своите потребителски права, проверете първо дали закупената стока нарушава поне един от няколко определени критерия. Ако това е така, имате такова право. Закупената стока трябва да е в идеално козметично състояние, а също и да отговаря на посоченото описание.

Стоката трябва да е такава, каквато е описано на етикета върху нея в магазина. Трябва да може да послужи за нещата, написани там.

Ако например на етикета на рокля пише “червена рокля” и тя наистина е червена на цвят, значи отговаря на описанито си. Този критерии е спазен и не можете да върнете стоката заради нарушение. Ако обаче пише “сатенена червена рокля”, а тя наистина е червена, но не е сатенена, критерият не е спазен. Същото е условието за всякаква друга стока, без значение дали е битова, хранителна, техника или каквото и да било друго.

За да се приеме, че една стока е в идеално козметично състояние, тя трябва да бъде опакована добре, със защитни лепенки и да има вид на нова. Ако това не е така и е проблем за вас, имате право да върнете стоката.

За да се приема като годна за употреба дадена стока, трябва тя да работи без проблеми и да извършва нещата, за които е предназначена.

При пазаруване трябва внимателно да разгледате описанието на стоката и самата стока и да прецените годна ли е за употреба и ще ви върши ли работа. Ако не вземете стока, работеща безпроблемно, но не сте забелязали подробност от етикета, поради която тя няма да ви върши работа, нямате правото да я върнете.

Ако дадена стока е с гаранция, нямате много поводи за притеснения. Дори да се повреди през това време, ще бъде ремонтирана или заменена. Но понякога може да не получите гаранционен срок; точно за тези случаи се отнася критерия, че трябва да работи без проблеми в разумен времеви период.

Leave a Reply

© 2013 Пазаруване в UK · Subscribe:PostsComments · Designed by Theme Junkie · Powered by WordPress